Nhận giữ phòng qua điện thoại (Room reservation)

Leo (Receptionist): Khách sạn Plaza. Xin chào. Tôi là Leo

Leo: Plaza Hotel, good morning. Leo speaking.  

Ms. Mona (Guest): Vâng, Tôi muốn đặt 02 phòng cho tôi và ba của tôi. Anh có thể cho tôi biết giá phòng đơn một đêm là bao nhiêu?

Mona: Ah yes, I'd like to book two rooms for myself and my father. Could you tell me the cost of a single room per night?

Leo: Dạ được. Một phòng đơn một đêm giá 120 đô.

Leo: Certainly. A single room is 120 dollars American, per night.

Mona: OK (Tốt)

Mona: Fine. 

Leo: Dạ, khi nào chị cần phòng?  (Dạ, chị muốn đặt phòng cho ngày nào?)

Leo: And when would you like the rooms? 

Mona: 25 tới 28 tháng 9

Mona: From the 25th to the 28th of September 

Leo: Đến ngày 25 tháng 9 và rời vào ngày 28 đúng không chị? Tất cả là 03 đêm

Leo: Arriving the 25th of September and leaving on the 28th? Three nights? 

Mona: Dạ, đúng rồi.

Mona: That's right.

Leo: Chị vui lòng đợi một chút. Dạ, chúng tôi có phòng trống. Chị muốn đặt 02 phòng đơn, có phải không?

Leo: Just a minute please. Yes, we have rooms available then. You require two single rooms?

Mona: Dạ đúng.

Mona: Yes, thank you 

Leo: Tôi có thể biết tên của chị được không? (Vui lòng cho tôi biết tên của chị)

Leo: Can I have your name please?

Mona: Tên của tôi là Mona White

Mona: My name is Mona White.

Leo: Và tên của ba chị, chị White?

Leo. And your father's name, Ms. White? 

Mona: (Ông tên) Jack Webber

Mona: Jack Webber 

Leo: Chị có thể đánh vần họ của mình được không? (Dạ, chị vui lòng đánh vần giùm họ của chị)

Leo: Could you spell the surname please? 

Mona: Dạ. Họ của tôi là  W-E, hai chữ B, E-R.

Mona: Sure. W-E-double B-E-R

Leo: 2 chữ P trong chữ Papa phải không chị?

Leo: Double P for Papa? 

Mona: Dạ, không. 02 chữ B trong chữ Bravo.

Mona: No, double B for Bravo

Leo: Và, chị sẽ thanh toán tiền phòng bằng hình thức nào, chị White? (Chị vui lòng cho em biết chị muốn thanh toán tiền phòng bằng hình thức nào?)

Leo: And how will you be paying for your room, Ms. White?

Mona: Bằng thẻ tín dụng

Mona: By credit card.

Leo: Tính tiền phòng của cả 2 phòng trên cùng 01 thẻ tín dụng?

Leo: Both rooms on the same card?

Mona: Dạ đúng.

Mona: Yes. 

Leo: Chị  vui lòng cho biết số thẻ tín dụng được không?

Leo: Your card number please?  

Mona: 4434 1234 5678 9902  

Anh văn - English: Đài tiếng nói Úc (ABC Radio Australia)

Mr. Kim, a Korean student talked to a young receptionist at a Saigon guesthouse.

Mr. Kim: Chào anh

              Cho hỏi hôm nay mình còn phòng (trống) không?

Receptionist: Dạ, còn. Anh cần phòng loại nào?

Mr. Kim: Mình có những loại phòng nào?

Receptionist:  Dạ, có phòng tiêu chuẩn 1 giường, 2 giường và phòng hạng sang Deluxe.

Mr. Kim: Phòng tiêu chuẩn 1 giường giá bao nhiêu?

Receptionist:   200,000VND một đêm

Có máy lạnh và nước nóng

Mr. Kim: Em là sinh viên. Có thể giảm giá chút không?

Receptionist:  200,000VND là giá rẻ nhất rồi. Không thể giảm thêm.

Mr. Kim: Vậy cho em xem thử phòng được không?

Receptionist:  Được. Anh đợi em chút. Rồi, mời anh theo em.

Mr. Kim: Ồ, phòng hơi tối. Chỗ này hơi dơ.

Có phòng khác không? Tốt nhất là có cửa sổ.

Receptionist:  Dạ, có. Để em đưa anh đến phòng đó.

Mr. Kim: Phòng này tốt hơn. Em lấy phòng này.

Receptionist:  Anh ở mấy ngày?